Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. august 2026

Wove driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Wove drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom salgsvilkårene våre og denne personvernerklæringen, går denne personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet her.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», viser vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert opplysninger som utledes av disse, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og slik gjeldende lovgivning tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger, inkludert navnet ditt samt adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavnet ditt, passordet ditt, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du oppgir i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender inn en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Opplysninger om bruk, inkludert opplysninger om hvordan du bruker tjenestene, for eksempel hvordan og når du samhandler med eller navigerer i dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi.
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi bruker dem til å aktivere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, blant annet til å oppfylle avtalen med deg, behandle betalingene dine, klargjøre bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler i forbindelse med kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, håndtere forsendelser, muliggjøre returer og bytter, gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som passer til kjøpene dine. Dette kan innebære at vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, for eksempel til å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon på e-post, SMS eller i posten, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel Vi bruker personopplysningene dine til å godkjenne kontoen din, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn mot mulig svindelaktig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre påloggingsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundeservice, svare deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt til deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på en gyldig rettslig prosess, blant annet forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i forberedelsen av en sivil sak, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre tvistesaker, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik utleverer vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål som omfattes av denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, klargjøring og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser hos tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike butikkeiere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i tråd med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike butikkeiere og nettsteder.
• Når du ber om, anmoder oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruken din av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser (blant annet for å svare på stevninger, ransakingsbeslutninger og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende salgsvilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken din av tjenestene for å kunne levere tjenestene til deg og forbedre dem. Opplysninger du sender til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne levere tjenestene til deg og forbedre dem. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse utvidede Shopify-funksjoner som tar i bruk data og opplysninger fra samhandlingen din med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om samhandlingen din med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, blant annet for å svare på forespørsler om å benytte deg av rettighetene dine i forbindelse med bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Vil du vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du benytte deg av visse rettigheter når det gjelder personopplysningene dine her Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese personvernerklæringene og sikkerhetsrutinene deres samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysningene som finnes der. Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, blant annet opplysninger du deler på tredjeparters sosiale plattformer, kan også ses av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning i deres bruk av oss eller av en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av eierne eller operatørene deres, med mindre annet er opplyst i tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse uttrykkene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysningene du sender oss, er dessuten ikke nødvendigvis sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av flere forhold, for eksempel om vi trenger opplysningene til å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene og valgene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er nevnt nedenfor, når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrasjon av kommunikasjonsvalg Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene vi sender deg. Hvis du reserverer deg, kan vi likevel sende deg e-poster som ikke er salgsfremmende, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan benytte deg av alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. Vil du vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du kan ha, blant annet rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/no.

Vi vil ikke diskriminere deg for at du benytter deg av disse rettighetene. Vi kan være nødt til å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din, slik gjeldende lovgivning tillater eller krever. I tråd med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten legger frem bevis for at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi besvarer forespørselen din innen fristene som gjeldende lovgivning krever.

Klager

Hvis du vil klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor, eller ved å sende klagen til den lokale personvernmyndigheten din. I Norge er dette Datatilsynet. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for personvern, her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å vise endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og varsler slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Har du spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å benytte deg av noen av rettighetene dine, kan du ringe , sende en e-post til admin@eoka.se eller kontakte oss på Blåportsgatan 2B, 1315, 371 56 Karlskrona, Sverige Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.